WICHTIG: Sie erhalten nach der Reservierung eine Email von uns, hier steht auch Ihre Reservierungsnummer (ToXXX) , diese ist zwingend an der Kasse erforderlich.
Auch im Fall der Kontaktaufnahme halten Sie diese bitte stets bereit, ohne diese Nummer werden wir Ihnen nicht helfen können.

Bitte achten Sie stets auf die Uhrzeit ob diese mit den Öffnungszeiten möglich ist.
Eine Reservierung gilt auch erst nach 24 Stunden der Bestätigung als 100% fest reserviert, aufgrund Überprüfungen, Nacharbeiten etc. ist diese Zeit erforderlich.

Zur Sicherheit aller und auch aus Brandschutzvorschriften ist das Rauchen, offenes Feuer (Kerzen auf Geburtstagskuchen etc) strengstens verboten.

Bitte beachten Sie das Sie bei einer Feier im Tibolin als Begleitperson  auch die Betreuungsfunktion übernehmen, diese übernimmt nicht das Tibolin. Bitte beachten Sie dies und achten zum Wohl anderer auch auf Ihre Gäste.
Das mitnehmen eigener Spielgeräte in die Spielbereiche ist nicht gestattet, insbesondere Gegenstände auf Trampolin oder Vulkan sind absolut verboten.
Das Tibolin behält es sich immer vor den Spielbetrieb einzuschränken, z.B. wenn eine zu hohe Besucherzahl erreicht wird. Auch einzelne Spielbereiche können gesperrt oder geräumt werden wenn dies erforderlich ist, einen Anspruch hieraus besteht nicht.
Personen welche auffällig erscheinen oder dem Personal für den Spielpark bedenklich erscheinen kann der Zutritt verwehrt werden oder aufgefordert werden diesen zu verlassen.Bei einer Reservierung besteht kein Anspruch auf Auswahl eines bestimmten Tisches, diese werden vor Ort zugeteilt, des weiteren behält sich das Tibolin vor, Tische welche die eigentlich Reservierte Anzahl der Personen nicht erfüllen zu verkleinern.
Begleitpersonen oder auch Kinder können nicht “ausgetauscht” werden.
Teilen Sie bitte Ihren Gästen stets den Namen mit auf welchen Sie reservieren.
Das eigenständige herannehmen von normalen Besuchertischen ist nicht gestattet, melden Sie sich bitte wenn Ihre Tischgröße nicht ausreicht bei unserem Personal, wir werden das Möglichste versuchen.
Ein Anspruch auf große Tische zur Ablage von Kleidungsstücken oder Geschenken sowie eigener Speisen und Getränke besteht nicht.
Geburtstagsfeiern sind nicht mit anderen Aktionen kombinierbar.

Was darf nicht mitgebracht werden:
Alkohol
Geräte zur Speisenerwärmung 
Konfetti
Pinatas

Eine Kartenzahlung ist möglich.
Reservierungen welche am selben Tag der Feier erfolgen und hier nicht im Vorfeld reserviert wurden erhalten keinen Rabatt.
Rabatt wird nur gewährt bei Feiern innerhalb 3 Monaten des Geburtstages.

Ab der Reservierten Zeit halten wir den Tisch eine Stunde für Sie bereit, nach einer Stunde ohne Nachricht von Ihnen verfällt Ihre Tischreservierung.

Sollten wir keinerlei Nachricht von Ihnen bekommen, halten wir uns eine Kostenrechnung vor.
Reservierungen selbst können bis 48 Stunden vor der Feier kostenfrei storniert werden,Online Reservierungen können auch nur Online storniert werden,  nur mit Nachweis von Krankheit oder ähnlichem kann eine Stornierung noch kostenfrei nach dieser Zeit bis 12 Stunden vor Feier erfolgen.

Diese Regeln gelten ab dem 16.03.2019.