Hab bitte etwas Geduld 😊
Manchmal dauert’s ein bisschen, bis wir auf Anfragen antworten – vor allem, wenn viel los ist. Wir geben aber alles, um dir so schnell wie möglich zu helfen.
Danke für dein Verständnis und deine Geduld! 💛
Der Job bei uns
Du willst dort arbeiten, wo andere Spaß haben?
Werde Teil unseres Teams – mit Spaß, Action und netten Kollegen!
Online Buchungen
Tickets & Geburtstagsreservierungen 🎟️🎉
Deine Eintrittskarten kannst du ganz easy hier auf der Website kaufen – schnell, bequem und ohne Anstehen. Natürlich bekommst du Tickets auch direkt an unserer Tageskasse. Aber Achtung: Dort kann es je nach Andrang zu Wartezeiten kommen.
Wichtig: Online-Tickets sind vom Umtausch ausgeschlossen – Änderungen, Rückgabe oder ähnliches sind leider nicht möglich.
Wenn du bei uns Geburtstag feiern möchtest, denk bitte daran, vorher zu reservieren – für einen unvergesslichen Tag im besten Indoor-Spielpark weit und breit! 🎈
Kinder ohne Begleitung
Ohne Eltern unterwegs? Kein Problem – mit Erlaubnis!
Kinder ab 7 Jahren dürfen den Spielpark auch ohne Begleitung eines Erwachsenen besuchen – aber nur, wenn eine ausgefüllte Haftungserklärung vorliegt.
Das entsprechende Formular muss vor Ort von einem Erziehungsberechtigten unterschrieben werden – also bitte nicht vergessen, jemanden zum Unterschreiben mitzubringen! 😉
UNSERE PREISE
Zahlen? Bei uns ganz entspannt! 💳
An allen Kassen könnt ihr bequem per Karte zahlen – ganz ohne Mindestbetrag. Einfach, schnell und unkompliziert – eben so, wie es in einem der besten Spielparks sein sollte!
Nur ein kleiner Hinweis: Für manche Extras vor Ort, wie zum Beispiel eine Runde auf der Rennstrecke, braucht ihr noch ein bisschen Bargeld. 🏎️
EINTRITTSKASSE
Damit der Einlass noch reibungsloser läuft, setzen wir verstärkt auf Online-Tickets und haben unsere Bedingungen ein bisschen angepasst. So schaffen wir es, trotz steigender Kosten unsere fairen Preise für euch zu halten – und bieten weiterhin eines der besten Freizeiterlebnisse überhaupt! 🚀
KLEINKIND 1 JAHR
-
Wichtig: Altersnachweis mitführen
-
Nicht ohne erw. Begleitung
-
5 TiboStars
KIND AB 2 JAHREN
-
Wichtig: Altersnachweis mitführen
-
bis 18 Jahre
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10 TiboStars
Erwachsener
-
Wichtig: Altersnachweis mitführen
-
KEIN ZUTRITT ALLEINE
-
5 TiboStars
SENIOR AB 65 JAHREN
-
Wichtig: Altersnachweis mitführen
-
ab 65 Jahren
-
2 TiboStars
ONLINE BUCHEN.VORTEIL SICHERN!
In den letzten Jahren sind die personellen und logistischen Aufwände rund um die Kassen deutlich gestiegen – zum Beispiel durch:
mehr Personalbedarf,
Wartung und Pflege der Kassensysteme,
höhere Kosten für Bargeldhandling und Sicherheit.
Wenn du dein Ticket online kaufst, hilfst du uns, diese Aufwände zu reduzieren – und bekommst gleichzeitig alle Vorteile auf deiner Seite: weniger Wartezeit und einen günstigeren Eintrittspreis.
So können wir auch weiterhin eines der besten Freizeiterlebnisse bieten – fair, unkompliziert und familienfreundlich! 🚀
Infos für Schulen, Vereine & besondere Gäste 📚🤝
Anfragen von Schulen oder gemeinnützigen Vereinen bitte direkt über den Bereich „Schulen“ auf unserer Website stellen – so läuft alles am schnellsten.Bitte beachten: Der Zutritt einzelner Erwachsener ohne Kinder ist bei uns nicht möglich – wir wollen schließlich, dass sich alle kleinen Besucher sicher und wohl fühlen.
Gäste mit Handicap (mindestens 70 %, bitte den entsprechenden Ausweis vorzeigen – ein Bild reicht nicht aus) erhalten 40 % Rabatt auf den Eintritt. Hier bei OnlineBuchung alle Personen ohne Handicap buchen. Vor Ort wird mit Handicap der OnlinePreis gezogen.
Hinweis: Das Merkzeichen „B“ wird bei uns nicht gesondert berücksichtigt.
Bargeldlose Zahlungen sind an den Kassen möglich.
Größe
Für die Kleinen – und die richtig Aktiven! Neben einem eigenen Bereich für unsere ganz kleinen Gäste (bis 3 Jahre) gibt’s bei uns alles, was das Kinderherz höher schlagen lässt: Trampoline, Klettervulkan, Rutschen, Klettergerüste – und noch vieles mehr. Mehr Spaß, mehr Action, mehr Abenteuer – nirgendwo wird Toben schöner! 💥
Partys
Deko? Braucht ihr bei uns nicht!
Wir wissen, wie man feiert – und glaubt uns: Bei uns ist schon genug Action, Farbe und Spaß drin.
Da braucht’s keine extra Deko oder Schnickschnack.
Buchen, kommen und losfeiern! 🎉
Euro
Fair bleiben – für das beste Erlebnis! Trotz gestiegener Kosten bleiben unsere Preise fair – damit ihr weiterhin das beste Preis-Leistungs-Verhältnis genießen könnt! 🏆 Und natürlich: Bei uns dürft ihr weiterhin eigenes Essen und Trinken mitbringen – ganz entspannt und familienfreundlich. (Kleiner Hinweis: Fastfood, Lieferservice und Alkohol bleiben draußen 😉)
Fundsachen
Bei so viel Spaß und Action kann schon mal etwas auf der Strecke bleiben: Mützen, Jacken, Trinkflaschen, Kuscheltiere – manchmal sogar Schuhe! 🧢🧸👟
Damit ihr eure Schätze schnell wiederfindet, fotografieren wir alle liegengebliebenen Gegenstände regelmäßig und stellen sie online.
So könnt ihr bequem von zuhause nachschauen, ob etwas von euch dabei ist.
UNSERE ÖFFNUNGSZEITEN
!!!
Wochenende zwischen 14:00 und 15:00 Uhr ist die Halle geschlossen!
Ein paar -nicht so schöne- Zahlen
!!!
Für ein sicheres und faires Miteinander 🚫🍺 Insgesamt mussten wir leider bereits 126 Hausverbote aussprechen – die meisten davon, weil gegen unser Alkoholverbot verstoßen oder aggressives Verhalten gegenüber unserem Team gezeigt wurde. Deshalb möchten wir es nochmal ganz klar sagen gerade beim Thema Alkohol: Alkohol ist bei uns strikt verboten – und sollte in keiner Indoorhalle etwas zu suchen haben. Wir stehen für ein sicheres, familienfreundliches Umfeld, in dem besonders Kinder unbeschwert Spaß haben können. 🧡 Bitte helft mit, diese Atmosphäre zu bewahren – für das beste Freizeiterlebnis für alle! Vielen Dank für euer Verständnis und eure Unterstützung. 🙏
oder „Zechpreller“ mussten wir verzeichnen – aber keine Sorge: Die meisten erwischen wir! 😉 Dank unserer Sicherheitsmaßnahmen erkennen wir solche Situationen frühzeitig und können entsprechend handeln. Unser Ziel bleibt klar: Wir wollen allen Besuchern ein angenehmes und faires Erlebnis bieten – ehrlich, entspannt und familiär. Wenn bei euch mal ein Problem auftaucht, sprecht uns einfach an – gemeinsam finden wir immer eine Lösung! 🤝 Übrigens: Durch die mittlerweile verpflichtende Online-Reservierung und die namentliche Buchung bei Geburtstagen ist die Zahl der Vorfälle inzwischen fast auf Null gesunken – und so bleibt Tibolin einer der besten Orte für sorglosen Spielspaß! 🚀
Früher haben wir im Schnitt alle zwei Wochen rund 200 kg Essen wegwerfen müssen – das ist ganz schön viel. Deshalb unser ehrlicher Tipp: Vertrau uns, wenn wir dir vor Ort sagen, dass oft die halbe Menge reicht – oder du einfach nachbestellen kannst, falls doch noch Hunger bleibt. Unser Ziel ist klar: weniger Verschwendung, mehr Nachhaltigkeit – und das Ganze ohne Verzicht auf Qualität oder Genuss. Klar könnten wir einfach mehr verkaufen und jeden Euro mitnehmen – aber das sind wir nicht. Und genau das macht Tibolin zu einem der besten Orte für ehrlichen, verantwortungsvollen Familien-Spaß. 💚 Wenn du Fragen oder besondere Wünsche hast, sprich uns gerne an – wir sind für dich da!
TICKETKAUF
🎟️ Ticketwahl: Datum & Uhrzeit
Du kannst den Tag und die Uhrzeit auswählen, an dem du die Tickets buchen möchtest.
Wichtig: Tickets für den jeweiligen Tag sind nur bis ca. 15 Min. vor Öffnung online erhältlich.
Ab diesem Zeitpunkt ist eine Zahlung nur noch vor Ort möglich.
Bei einem Einlassstopp ist der Zutritt nur mit zuvor gebuchten Online-Tickets möglich.
Bitte beachten: Online-Tickets bedeuten vor Ort weder am Eintritt noch an der Imbisskasse eine Vorzugsbehandlung.
Was bieten wir zu ...
...essen
- Pommes
- Nuggets
- Bratwurst
- Currywurst
- Chickenburger
- Hamburger / Cheeseburger
- Pizza Margherita
- Pizza Bufala
- Pizza Salami
- Pizza Thunfisch
- Baguette
...trinken (kalt)
- Cola (normal / zero
- Mezzo
- Fanta
- Sprite
- Lift
- FuzeTea
- Wasser (still /spritzig)
...snacken
- verschiedene Riegel
- ChupaChups
- Toggolutscher
- Eis
- Slusheis
Wintermonate:
- Muffins
- Kuchen
...trinken (warm)
- Kaffee
- Cappuccino
- Café au Lait
- Wiener Melange
- Latte Macchiato
- Tee
- Espresso
- Kakao
Das liebe Internet....
Ehrlich bewertet ist am besten
Natürlich können wir’s nicht immer jedem recht machen – und ja, auch bei uns läuft mal was nicht ganz rund. Aber leider erleben auch wir inzwischen das, was man neuerdings „Bewertungs-Erpressung“ nennt.
Sätze wie „Wenn ich nicht reinkomme, bekommt ihr eine schlechte Google-Bewertung“ sind leider keine Seltenheit mehr – und das ist schade.
Deshalb unser Wunsch an euch:
Bewertet uns gern – und ehrlich. Lob freut uns natürlich, aber auch konstruktive Kritik nehmen wir dankbar an.
Und wenn mal was schiefläuft:
Schreib uns direkt an
kunden@tibolin.de
– wir kümmern uns.
Denn wir möchten, dass Tibolin weiterhin zu den besten Freizeitzielen gehört – fair, offen und zum Wohl aller Gäste. 🙌
💬 Support-System
💡 Wie funktioniert das Support-System?
Dieses Formular erstellt ein sogenanntes Support-Ticket. Damit landet deine Anfrage direkt beim zuständigen Tibolin-Mitarbeiter – ganz ohne E-Mail-Chaos.
📨 Was passiert nach dem Absenden?
- Deine Anfrage erhält automatisch eine Ticket-Nummer.
- Unser Team prüft dein Anliegen und antwortet direkt im System.
- Du bekommst jede Antwort zusätzlich per E-Mail-Benachrichtigung.
⚙️ Wichtig zu wissen
- Formuliere dein Anliegen bitte möglichst genau – das spart Rückfragen.
- Pro Thema bitte nur ein Ticket – so bleibt alles übersichtlich.
- Wenn du antwortest, bleibt dein Ticket automatisch geöffnet.
- Es kann generell zu Wartezeit kommen.
Kleine Einblicke
Addresse
Tibolin Spielaprk
Franz-Matt-Straße 13
76877 Offenbach an der Queich
Kontakt
- Telefon: 06348 983407
- Mail: mail@tibolin.de
